LE TRANSPORT DE VOTRE COLIS VIA DPD / MONDIAL RELAY & CHRONOPOST SHOP2SHOP
Kingraal s’engage à prendre en charge une partie ou la totalité des frais de transports pour la Belgique, la France, l’Allemagne, les Pays-Bas et le Luxembourg uniquement via la société de livraison « DPD ».
Pour plus d’informations, consultez nos tableaux des tarifs par pays ci-dessous …
LA PREPARATION DE VOS COLIS
Les colis sont généralement expédiés en 24h après la réception de votre paiement.
Le mode d'expédition standard est l'envoi de colis avec suivi, remis à votre domicile ou en point relais sans signature.
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre votre colis en ligne. (E-mail)
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, l'étiquetage, la manutention et les frais postaux.
Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande afin d'économiser les frais de transports.
Nous ne sommes pas dans la possibilité de regrouper deux commandes distinctes, vous devrez donc vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Nous déclinons toutes responsabilités à partir du moment où le colis se retrouve dans les mains du transport.
Afin de vous soutenir, nous assurons un suivi des colis qui permettront de réagir au plus vite en cas de litige tel que " colis endommagé " ou " colis perdu/volé ".
Nous nous engageons à faire le nécessaire pour vous indemniser ou trouver la solution qui vous conviendra le mieux.
Les colis sont correctement dimensionnés, renforcés et protégés.
Si vous souhaitez ne pas payer de frais de transport, vous pouvez commander sur notre site internet et venir retirer vos marchandises dans nos deux points de retrait uniquement sur rendez-vous.
POINT DE RETRAIT À MONS (OBOURG)
35 Min de Valenciennes (FR), 25 Min de Maubeuge (FR)
Rue de Saint Denis, 9 à 7034 OBOURG (Mons)
Tel (BE) : +32 483 59 17 52
Uniquement sur Rendez-vous
POINT DE RETRAIT À COMINES-WARNETON
20 Min de Lille (FR), 25 Min de Hazebrouck (FR), 20 Min de Mouscron (BE),
Rue Ligue du Coin de Terre 29 à 7780 Comines-Warneton
Tel (FR) : +33 7 87 07 15 43
Tel (BE) : +32 474 95 63 35
Uniquement sur Rendez-vous
Transport via DPD à Domicile :
Commande maximum 30KG – Emballage compris
Transport via DPD en Point Relais :
Commande maximum 20KG – Emballage compris
Si votre commande est supérieure à 20kg, vous devez choisir la livraison à domicile ou effectuer une deuxième commande.
Si vous effectuez une deuxième commande, les colis seront expédiés en même temps.
Transport via CHRONOPOST en Point Relais :
Commande maximum 20KG – Emballage compris
Transport via MONDIAL RELAIS en Point Relais :
Commande maximum 15KG – Emballage compris
Assurance Mondial Relay Comprise …
Transport via MONDIAL RELAIS à Domicile :
Commande maximum 15KG – Emballage compris
Assurance Mondial Relay Comprise …